不正アクセスに関する相談
よくある相談
- 勝手に「ID」「パスワード」が使用された
- ネットゲームで知らないうちにアイテムを盗まれた
対処方法
- パスワードを変更できるのであれば、すぐに変更してください。
- 家族や友達が勝手に使用していないか確認してください。
- 前回のログイン時刻などログイン履歴を確認できる場合は、確認して印刷してください。
- ウイルス対策ソフトを使用して、パソコンがコンピュータウイルスに感染していないか確認してください。
- 確認しても全く身に覚えがない場合は、利用しているサイトの運営会社に相談することもできます。
参考になる情報が掲載されています
不正アクセスが多発しています!(佐賀県警)
情報セキュリティ安心相談窓口(情報処理推進機構)解決しましたか?
解決しない場合は、最寄りの警察署へご相談ください。